光ファイバー技術者とオペレーションのためのモバイルフィールドワークステーション
スケジュール、信号テスト、在庫追跡、顧客プロビジョニング、そしてジオロケーションが、技術者のAndroidハンドセット上で連携し、フィールドジョブをエンドツーエンドで完了させます。Somos Techopsは、Somos Internet Devによるビジネス生産性アプリで、フィールド技術者のためのモバイルワークステーションとして設計されています。サービスオーダー管理、技術信号測定、中央オペレーションデータベースとのリアルタイム同期を提供します。このアプリは、コロンビアでのファイバーオプティック展開に従事するフィールド技術者、ネットワークエンジニア、および運用スタッフに適しています。
それは、ディスパッチと現地確認を1つのモバイルワークフローに統合します
サービス注文管理は、スケジュールと完了状況をデバイスに結び付け、内蔵の技術信号測定ツールにより、技術者が現場で光ファイバーリンクの品質を確認できるようにします。このアプリは、作業中に使用された在庫と機器を記録し、現場から顧客アカウントのアクティベーションとプロビジョニングをサポートします。これらのリンクされたシステムにより、単一の技術者がアプリを切り替えることなく、ディスパッチされた注文から検証されたインストールに移動できます。
日常のタスクフローは一般的なフィールドオペレーションを反映しています
ワークフローは、割り当てられたサービス注文で始まり、ジオロケーションとルーティングを使用して現場に到達し、信号テストを実行し、在庫記録を更新し、顧客のアカウントをアクティブ化することで終了します。中央の運用データベースとのリアルタイム同期により、タスクが完了するたびに作業状況と在庫数が更新され、バックオフィスシステムがフィールドの進捗を即座に反映します。このシーケンスは、サービスエリア全体にわたる複数の短いインストールを連結する日々の計画に適しています。
インターフェースと学習曲線は訓練を受けた技術スタッフに有利です
このアプリは、Somos Internetの技術運用部門を対象としており、技術者が光ファイバーのテストおよびプロビジョニング手順についての知識を持っていることを前提としています。これは、フィールド技術者やネットワークエンジニアという明示された対象と一致します。Android上でモバイルワークステーションとして動作するため、環境は現場でのアクセスをサポートしますが、消費者レベルのサポートを提供するのではなく、ユーザーが測定の解釈とプロビジョニング手順を知っていることを期待しています。
同期と位置情報機能は調整されたオペレーションをサポートします
中央の運用データベースとのリアルタイム同期とジオロケーションルーティングにより、スーパーバイザーは進捗を追跡し、ISPのネットワーク全体で効率的にディスパッチできます。在庫と機器の追跡は、インストール中に使用されたハードウェアを記録し、会社のバックボーン展開との運用調整を可能にします。これらの機能は、フィールドの行動をISPの広範なネットワーク展開およびメンテナンスプロセスと整合させるのに役立ちます。
推奨: 社内ファイバーチームのための集中型フィールドツール
Somos Techopsは、デバイス上での信号テストと直接プロビジョニングを必要とするSomos Internetのフィールドチームとネットワークエンジニアのための実用的なモバイルワークステーションです。これは、一般的なスタッフではなく、すでにファイバー操作に精通している技術者に適しています。このアプリはAndroid専用の社内運用ツールであるため、Somos Internet以外の組織は、その内部統合とワークフローが自社のバックオフィスシステムと一致するかどうかを評価する必要があります。
